Смотрите также:
Заказать
Wi-Fi с авторизацией
Что
Электронные карты лояльности в смартфоне клиента: брендированные, с историей покупок и бонусов, акциями и скидками.
Для кого
Для кафе, ресторанов и интернет-магазинов.
Чем интересно
Альтернатива пластику с маркетинговыми преимуществами. Безлимитные push-уведомления, автоматизация маркетинга, персонализация предложений в соответствии с предпочтениями клиента.
Что вы получите
Выдача брендированных электронных карт
Безлимитная отправка push-уведомлений
Автоматизация маркетинга
1
2
3
Автоматическое формирование каналов коммуникации с действующими и потенциальными клиентами бизнеса и сбор контактов.
Отправка push-уведомлений на электронные карты лояльности по графику, правилам автоматической отправки и геопозиции.
Создание правил автоматической отправки push- уведомлений, изменения дизайна и текста в электронных картах.
Прозрачная программа лояльности
4
Клиенту всегда доступна актуальная сумма накоплений, депозита, скидки, информация об акциях, новостях, покупках и визитах.
Как это работает
Клиент добавляет электронную карту лояльности вашего бренда в смартфон, указывая свои интересы.
Система направляет клиенту push-уведомления о персональных акциях и событиях по выбранным интересам.
Клиент видит, как копятся бонусы или скидка, что стимулирует его чаще приходить за покупками.
1
2
3
Ресторан
Задача: Максимально быстро распространить электронные карты среди действующих клиентов.
Результат: 60% клиентской базы перешли на новый формат карт лояльности в течение 30 минут.
Результат: 60% клиентской базы перешли на новый формат карт лояльности в течение 30 минут.
бар
Задача: Получить новых клиентов.
Результат: Из 700 потенциальных клиентов получено 250 новых клиентов в течение 10 дней после размещенной Stories, конверсия — 25%.
Результат: Из 700 потенциальных клиентов получено 250 новых клиентов в течение 10 дней после размещенной Stories, конверсия — 25%.
Примеры реализованных проектов
кафе
Задача: Увеличить количество отзывов о заведении.
Результат: В 2 раза больше отзывов гостей после их визита.
Результат: В 2 раза больше отзывов гостей после их визита.
60% клиентов перешли на электронные карты за 30 минут
Бизнес: ресторан
Клиентская база: ~3000 человек
Задача: максимально быстро распространить электронные карты среди действующих клиентов
Решение:
Результат: 60% клиентской базы перешли на новый формат карт лояльности в течение 30 минут. Впоследствии было выявлено, что карты в электронном виде также установили клиенты, которые давно не посещали заведение, благодаря чему они «проснулись» и вновь захотели прийти.
Для остальных клиентов была организована повторная sms-рассылка электронных карт (+15% установок карт), а также размещена анкета на сайте для самостоятельного получения персональных электронных карт с сохранением накоплений.
Клиентская база: ~3000 человек
Задача: максимально быстро распространить электронные карты среди действующих клиентов
Решение:
- Создали именные электронные карты для действующей клиентской базы.
- Разослали именные электронные карты клиентов в sms: «Получите вашу персональную карту лояльности в новом формате: [ссылка на карту клиента]».
Результат: 60% клиентской базы перешли на новый формат карт лояльности в течение 30 минут. Впоследствии было выявлено, что карты в электронном виде также установили клиенты, которые давно не посещали заведение, благодаря чему они «проснулись» и вновь захотели прийти.
Для остальных клиентов была организована повторная sms-рассылка электронных карт (+15% установок карт), а также размещена анкета на сайте для самостоятельного получения персональных электронных карт с сохранением накоплений.
Привлечение новых клиентов с конверсией 25%
Бизнес: бар
Задачи:
Решение:
Результат:
Задачи:
- Наладить прямой канал коммуникации с потенциальными клиентами, полученными из таргетированной маркетинговой кампании в социальной сети.
- Получить новых клиентов.
Решение:
- Запустили таргетированную рекламу в Stories.
- Stories содержали специальное предложение для владельцев электронных карт.
- Чтобы получить электронную карту, потенциальный клиент смахивает ссылку в Stories и попадает на анкету, заполнив которую получает персональную электронную карту и возможность воспользоваться специальным предложением во время первого визита.
- Пока клиент не придет в бар, карта сама напоминает о себе через push-уведомления.
- После первого визита специальное предложение автоматически удаляется из карты.
- Далее новые клиенты продолжают участвовать в других акциях и программе лояльности, используя персональные электронные карты.
Результат:
- Из ~1000 просмотров Stories персональные электронные карты получили около 700 человек.
- Из 700 потенциальных клиентов получено 250 уникальных визитов (новых клиентов) в течение 10 дней после размещенной Stories, конверсия — 25%.
В 2 раза больше отзывов в 2 клика
Бизнес: кафе
Клиентская база: ~1700 человек
Задача: увеличить количество отзывов о заведении
Решение:
Результат: в 2 раза больше отзывов гостей после их визита.
Гостю оставалось только нажать на push-уведомление, перейти в информацию на карте и нажать на активную ссылку — никаких лишних поисков, все доступно и быстро.
Клиентская база: ~1700 человек
Задача: увеличить количество отзывов о заведении
Решение:
- Настроили автоматическую отправки push-уведомлений с предложением оставить отзыв о визите спустя 1 день после него.
- Добавили в формы отзывов активную ссылку на информационную сторону электронной карты гостя.
Результат: в 2 раза больше отзывов гостей после их визита.
Гостю оставалось только нажать на push-уведомление, перейти в информацию на карте и нажать на активную ссылку — никаких лишних поисков, все доступно и быстро.
Преимущества
Любая программа лояльности
Бонусы, скидки, депозит… Электронные карты лояльности отобразят все нужные данные.
Дружелюбный личный кабинет
Управлять коммуникациями с клиентами в нашем интерфейсе просто и удобно.
Совместимость
Подключается к вашей кассовой системе, использует текущие акции и скидки, расширяет их функциональность.
Внедрение стоит 0 рублей
Интеграцию с CRM, обучение персонала и настройку личного кабинета мы берем на себя.
Техническая поддержка быстрого реагирования
Получайте мгновенный ответ там, где Вам удобно: телефония, WhatsApp, Telegram, e-mail.
Безопасность данных
Лицензионный Договор гарантирует соблюдение ФЗ -152 «О персональных данных».
Личный кабинет для бизнеса
Программа лояльности
Настройки условий применения акции, период действия, настройка бонусов и скидок, детализация акции по товарам и категориям.
Триггерные сценарии
Механизм, состоящий из действия и условия выполнения. Сценарии sms рассылок, сегментация, начисление и списание бонусов.
Автоматическая регистрация
Настройка полей и прочих параметров. Трекинг анкет регистрации клиентов уникальным тегом для фильтрации базы и аналитики источников трафика.
Отчеты
RFM анализ, детализация продаж, отчеты push и sms и источники регистраций.
Поддержка
Команда специалистов работает с разными каналами по оказанию справочной информации.
Api
Вы можете разработать собственное интеграционное решение по нашему API.
Клиентская база
В разделе «Клиенты» все зарегистрированные в программе лояльности клиенты с необходимыми личными данными, статусом активности, типом смартфона на котором выпущена карта (iOS, Android), историей покупок, предпочтениями и другим.
Брендирование карт Wallet
Графический онлайн редактор карт позволяет управлять цветами, загружать иконки для push-уведомлений, баннер и логотип. Конструктор информационных блоков на обороте карты позволяет разместить необходимую информацию о компании и разместить ссылки.
Электронные карты Wallet для клиента
Карта лояльности
Многоуровневые системы поощрений, направленные на то, чтобы удерживать и мотивировать клиента совершать покупки повторно.
Электронный купон
Современная альтернатива пластиковым картам и бумажным сертификатам, которые дают скидку на услугу или товар.
Электронный билет
Вы освобождаетесь от необходимости печати бумажных билетов, а push-уведомления доставят актуальную информацию.
Оборот карты
Информационная сторона карты предназначена для любой текстовой информации с активными ссылками.
Виды уведомлений
Маркетинговые push
Бесплатные рассылки push-уведомлений на смартфоны зарегистрированным в программе лояльности клиентам.
Push по геолокации
Автоматическое push-уведомление на экране смартфона в радиусе 300 метров от заданной точки геолокации.
Транзакционные push
Автоматические push-уведомления с информацией об изменении бонусного баланса после каждой транзакции.
SMS и верификация
Используйте sms сообщения в программе лояльности, для верификации номера телефона и восстановления электронных карт.
1С Розница, Управление торговлей
Без интеграции
iiko
r_keeper
Собственная CRM-система.
1С Рарус: РестАрт.
Система автоматизации ресторана.
Система автоматизации ресторана.
Интеграции
Lite
Все возможности электронных карт Wallet
Базовые аналитика, маркетинговые возможности, CRM-система и интеграции
Базовые аналитика, маркетинговые возможности, CRM-система и интеграции
Classic
Все возможности электронных карт Wallet
Аналитика и отчеты
Продвинутные возможности CRM
Продвинутные маркетинговые возможности
Все интеграции
Аналитика и отчеты
Продвинутные возможности CRM
Продвинутные маркетинговые возможности
Все интеграции
Тарифы
Pro
Все возможности электронных карт Wallet
Аналитика и отчеты
Продвинутные возможности CRM
Продвинутные маркетинговые возможности
Все интеграции
Антифрод и аналитика злоупотреблений
Аналитика и отчеты
Продвинутные возможности CRM
Продвинутные маркетинговые возможности
Все интеграции
Антифрод и аналитика злоупотреблений
Базовый тариф для старта
Основной тариф для небольшого количества касс
Профессиональный тариф для большого количества касс
3000 руб/месяц за первую точку продаж, 1500 руб/мес — за каждую следующую
5000 руб/месяц за первую точку продаж, 2500 руб/месяц — за каждую следующую
10 000 руб/месяц за первую точку продаж, 1000 руб/месяц — за каждую следующую
Оставить заявку
Свяжемся и обсудим задачу
Отправляя форму, я соглашаюсь с обработкой персональных данных